Comment obtenir plus de clients et de trafic grâce à ChatGPT et à Google

Un fichier de votre site, robots.txt, indique aux robots ce qu'ils peuvent lire. Beaucoup de sites refusent les robots d'IA sans que le propriétaire le sache, parce qu'une règle écrite il y a des années bloque tout ce qu'elle ne reconnaît pas.

Tapez l'adresse de votre site dans un navigateur et ajoutez /robots.txt à la fin, par exemple votresite.com/robots.txt. Vous verrez un fichier en texte simple. Cherchez ces noms : GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, Google-Extended. Si l'un d'eux est suivi d'une ligne « Disallow: / », cette IA ne peut pas lire votre site. Si vous voyez « User-agent: * » suivi de « Disallow: / », rien ne peut le lire.

Retirez la ligne Disallow sous chaque robot d'IA que vous voulez autoriser, ou remplacez-la par « Disallow: » sans rien après les deux-points. L'endroit dépend de votre plateforme :

• WordPress : avec Yoast ou Rank Math, les deux offrent un éditeur de fichiers dans leur menu Outils. Sinon, le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur; le fichier est dans le dossier principal du site.
• Shopify : Boutique en ligne, Thèmes, Modifier le code, puis le modèle robots.txt.liquid.
• Wix : tableau de bord du site, SEO & GEO, Outils et paramètres, Éditeur robots.txt.
• Squarespace : le fichier ne se modifie pas directement. Allez dans Paramètres, Robots d'exploration, et assurez-vous que la case qui exclut les robots d'IA n'est pas cochée.

Si vos mots arrivent sous forme de texte lisible par une machine, ou s'ils sont enfermés dans des images, des diaporamas et des scripts que seul un navigateur affiche.

Faites un clic droit sur votre page d'accueil et choisissez « Afficher le code source de la page ». Appuyez sur Ctrl+F (Cmd+F sur Mac) et cherchez une phrase de votre page, par exemple votre première ligne. Si elle s'y trouve, une machine peut la lire. Si vos services, vos prix ou votre première ligne n'apparaissent nulle part dans le code source, ils sont dans une image ou chargés par un script, et la machine lit une page vide.

Placez chaque renseignement important en texte ordinaire sur la page : vos services, vos tarifs, votre adresse, vos heures. Gardez les images. Ajoutez le texte dessous ou à côté.

Si votre nom, votre adresse, votre téléphone et vos heures sont identiques sur votre site, sur votre fiche Google et dans les répertoires. Les fiches servent de confirmation indépendante. Quand votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone diffèrent d'un répertoire à l'autre, les moteurs y voient une contradiction et peuvent nommer un concurrent dont les renseignements concordent.

Ouvrez trois onglets : la page Contact de votre site, votre fiche Google (cherchez le nom de votre entreprise sur Google et cliquez sur « Modifier le profil » si vous en êtes le propriétaire) et un répertoire qui vous liste, comme Pages Jaunes ou Yelp. Comparez les quatre éléments ligne par ligne : l'orthographe exacte du nom, l'adresse, le téléphone, les heures. Un numéro de bureau manquant, un ancien numéro de téléphone, un « inc. » d'un côté et pas de l'autre, c'est une différence.

Choisissez une version et faites concorder les deux autres. La fiche Google se modifie à partir de la fiche elle-même. Chaque répertoire a son propre lien « Revendiquer cette fiche » ou « Suggérer une modification ».

S'il existe une façon de faire affaire qu'une machine peut transmettre à son utilisateur : un numéro qui compose, un lien courriel, un lien de réservation.

Sur votre téléphone, ouvrez votre site et touchez votre numéro. S'il compose, c'est un vrai lien. S'il ne se passe rien, c'est du texte. Faites de même avec votre adresse courriel et votre bouton « Réserver ».

Faites du numéro un lien qui commence par tel: et du courriel un lien qui commence par mailto:. Tous les éditeurs le font quand vous sélectionnez le texte et choisissez « Ajouter un lien ». Si vous prenez des réservations, liez la page de réservation plutôt que d'expliquer comment réserver.

Ce que c'est

Une convention naissante : un guide en texte simple du contenu le plus utile d'un site, écrit pour les modèles plutôt que pour les navigateurs. Il n'accorde ni ne refuse l'accès. C'est une courtoisie, pas une permission. Son adoption est récente et aucun moteur ne l'exige. Voyez-le comme un résumé d'une page de votre entreprise, en texte simple, à une adresse fixe, qu'une IA peut lire d'un coup au lieu de reconstituer votre site.

Ce que ce n'est pas

Le fichier robots.txt est le fichier de contrôle d'accès. Des règles générales écrites pour des menaces plus anciennes refusent couramment GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot et Google-Extended par leur nom, ou refusent tout ce qui n'est pas explicitement permis. Le propriétaire du site n'en est presque jamais conscient. Les deux fichiers sont souvent confondus. Si robots.txt refuse un robot d'IA, aucun llms.txt ne le fera entrer.

Vérifiez si vous en avez déjà un

Tapez l'adresse de votre site et ajoutez /llms.txt, par exemple votresite.com/llms.txt. Si vous voyez du texte simple qui décrit votre entreprise, vous en avez un. Si vous voyez une page d'erreur, vous n'en avez pas.

Comment en écrire un, si vous le voulez

Ouvrez un éditeur de texte simple (Bloc-notes sur Windows, TextEdit sur Mac en mode texte) et écrivez :

1. 1.Le nom de votre entreprise en titre, avec une phrase qui dit ce que vous faites et où.
2. 2.Un court paragraphe : qui vous servez, ce que vous vendez, comment vous joindre.
3. 3.La liste de vos pages les plus utiles, une par ligne, chacune avec son adresse complète suivie de deux-points et de quelques mots sur ce qu'on y trouve. Cinq à dix pages suffisent.

Gardez-le exact et à jour. Un guide qui pointe vers des pages que vous n'avez plus est pire que rien. Enregistrez-le sous le nom llms.txt.

Où le placer

À la racine de votre site, au même endroit que robots.txt.

• WordPress : téléversez-le avec le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur dans le même dossier que wp-config.php, ou utilisez une extension qui publie un llms.txt (plusieurs extensions SEO le font maintenant).
• Shopify : pas de téléversement à la racine; la solution pratique est une page à /pages/llms et une redirection de /llms.txt vers elle, sous Boutique en ligne, Navigation, Redirections d'URL.
• Wix et Squarespace : ni l'un ni l'autre ne permet de placer un fichier à la racine aujourd'hui. Passez. C'est une courtoisie et son absence ne bloque rien.